Guía sobre el juego online en España – Todo lo que hay que saber para apostar

¿Es legal el juego online en España?

El juego online en España es legal siempre que juegues en un operador con licencia. En esta imagen puedes ver un estracto de la Ley del juego donde explícitamente se dice que es posible ofrecer juego por internet:

Por tanto, los operadores que ofrecen la posibilidad de apostar online, sean casas de apuestas, casinos, bingos o salas de póker, deben tener siempre tanto la licencia general, como la licencia específica del juego que ofrezcan. 

Por ejemplo, un casino suele tener la licencia general y las licencias para ofrecer máquinas de azar (slots), ruleta, blackjack y punto y banca; mientras que las casas de apuestas suelen tener la licencia general y las licencias de apuestas hípicas de contrapartida, apuestas deportivas de contrapartida y otras apuestas de contrapartida; y las salas de póker, tendrán que tener la licencia general y la de póker.

Qué leyes regulan el juego online en España

La principal ley sobre el juego online es la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego. 

Además, hay un buen número de reales decretos, órdenes y resoluciones de la Dirección General de Ordenación del Juego. De hecho, esta institución, la Dirección General de Ordenación del Juego o DGOJ es un excelente recurso para consultar las leyes del juego online en España.

La regulación se encarga de establecer los requisitos que deben cumplir los operadores y sus juegos para que los jugadores puedan entretenerse de forma segura. Cuando hablamos de seguridad no nos referimos solo al hecho de que el casino no engañe con los resultados de los juegos, sino también que controle y trate de evitar los comportamientos peligrosos que podrían llevar al usuario a desarrollar una adicción.

Por eso, todos los casinos online y casas de apuestas con licencia en España deben ofrecer información para educar a los jugadores y que no tengan estos problemas, así como evitar comportamientos de riesgo, especialmente añadiendo limitaciones a lo relativo a promociones y publicidad que pudieran fomentarlos.

En este sentido, el Ministerio de la Presidencia, Relaciones con las Cortes y Memoria Democrática aprobó el polémico Real Decreto 958/2020, de 3 de noviembre, de comunicaciones comerciales de las actividades de juego que regula la publicidad del juego y, entre otras cosas, prohíbe los bonos de bienvenida y otras promociones para los nuevos jugadores.

Los más críticos, aseguran que eliminando las promociones se puede impulsar a los jugadores a buscar alternativas no legales. Desde BettingGuide nos gustaría quitarte esa idea de la cabeza. Las leyes están para cumplirlas y siempre que se hable de dinero e internet, es mejor andarse con pies de plomo.

La historia del juego online en España

En la primera década del siglo XXI, con la generalización de internet en los hogares españoles, algunas casas de apuestas internacionales, decidieron dar el salto al mercado en español.

Inicialmente BetAndWin, ahora bwin, fue una de las casas que más sonó en los programas de radio sobre deporte. Eran tiempos en los que no había regulación y los españoles podían jugar en casas como Pinnacle o Unibet sin problemas. 

En aquellos tiempos, las casas solían ofrecer sus servicios mostrando a los usuarios licencias de otros países, entre las que destacaban las de la Malta Gaming Authority, ya que al tener licencia en un país de la UE, se entendía (correcta o incorrectamente) que podían ofrecer sus servicios al resto de países de la Unión.

Finalmente, en 2011 llegó la regulación. Algunas casas como las mencionadas Pinnacle y Unibet decidieron dejar el mercado, mientras que otras como bwin y bet365 continuaron apostando fuerte por nuestro país.

El sector no ha parado de crecer desde sus comienzos. Es ahora, con la nueva regulación sobre las comunicaciones comerciales cuando afronta su mayor desafío.

Sin embargo, el ciudadano español está acostumbrado a apostar. Juegos de naipes tradicionales como el mus o sobre todo opciones de juego que siempre han estado muy cerca de los lugares por los que pasan todos los días los ciudadanos como la lotería y la ONCE han dado pie a ello. Por eso, entendemos que el sector se adaptará a las nuevas regulaciones y seguirá creciendo más fuerte que nunca. En BettingGuide estamos comprometidos con ofrecer información segura, para que todo el que quiera disfrutar al apostar online, lo haga sin problemas.

¿Qué se necesita para apostar online?

Para apostar online solo necesitas abrir una cuenta en una casa de apuestas o casino e ingresar dinero.

El único requisito para abrir una cuenta es ser mayor de edad y residente en España, lo que en la práctica significa tener un DNI o NIE.

Se puede ingresar dinero fácilmente y de forma instantánea con tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria y carteras electrónicas como PayPal y muchas otras.

Puedes encontrar más información sobre métodos de pago en los casinos online aquí.

Es importante que tengas en cuenta que cualquier web de juego online te solicitará que verifiques tu identidad. Hay políticas muy estrictas contra el lavado de capitales que no te dejarán sacar dinero si no pasas el mencionado proceso de verificación.

Se trata de un proceso sencillo en el que tendrás que enviar una foto de tu DNI y alguna prueba de que el método de pago te pertenece. Por ejemplo, una foto de la tarjeta de crédito o de una factura a tu nombre del banco desde el que hayas hecho el ingreso.

La consecuencia más importante de esto es que cuando te registres, debes hacerlo con tus datos reales y tal como aparecen en tus documentos oficiales (el DNI). Así, no tendrás problemas para retirar el dinero.

Si los ingresos son instantáneos y se llevan a cabo en segundos, las retiradas de dinero no suelen llevar más de 24-48 horas.

¿Qué garantías ofrecen los operadores de juego online con licencia?

En ocasiones, es posible que encuentres casinos o casas de apuestas online que te ofrezcan espectaculares bonos de bienvenida. Lamentablemente, desde mayo de 2021, en España está prohibido ofrecer bonos de bienvenida u ofertas a nuevos jugadores. 

Por tanto, cuando encuentres bonos de ese tipo, lo más probable es que estés ante un operador de juego online sin licencia. El hecho de que el operador no tenga licencia quiere decir que es ilegal apostar online en él. Esto no quiere decir que si ganas algo no vaya a pagarte, pero si no lo hace, no tendrás ninguna forma efectiva de reclamar. 

Algunos operadores sin licencia son fiables en el sentido de que pagan los premios a los jugadores y otros ni siquiera son fiables en eso y simplemente se dedican a quedarse el dinero de los jugadores. 

Sea como sea, si eres residente en España, debes cumplir las leyes de nuestro país y de paso disfrutar así de la seguridad de jugar en operadores de juego online que te pagarán tus premios cuando los consigas. No te compliques la vida. Además, los operadores con licencia suelen ser de alta calidad.

Las ventajas de apostar online en operadores con licencia son:

Juegos auditados por empresas externas para comprobar que los resultados son justos y dependen del azar.

• Obligación de ofrecer información sobre el funcionamiento de los juegos y del retorno teórico al jugador.
• Obligación de comprobar la identidad de los jugadores para que nadie pueda retirar dinero de tu cuenta.
• Obligación de informar claramente de todas las condiciones y requisitos de las promociones que puedan lanzar.

Y la ventaja más importante:

Si el operador de juego online no atiende a una reclamación, puedes acudir a la DGOJ y, si consideran que tienes razón, pueden interceder por ti y obligar al operador a cumplir con lo prometido o lo que sea justo.

¿Qué te ofrece BettingGuide.com?

BettingGuide te ofrece toda la información que necesitas desde el momento en que decides probar suerte al apostar online.

Si quieres apostar en un casino

Te explicamos cómo funcionan los juegos, qué estrategias existen (considerando siempre que la esperanza matemática de cualquier juego de casino es negativa), qué errores no debes cometer y mucho más.

Además, comparamos los casinos teniendo en cuenta la calidad de su oferta y su atención al cliente, la diversidad de métodos de pago y el resto de características importantes.

Si quieres hacer apuestas deportivas

Te decimos en qué competiciones puedes apostar en cada casa, qué tipos de apuestas existen y cómo funcionan, que errores comunes suelen hacer perder dinero a los jugadores y muchos otros consejos.

También comparamos las casas de apuestas teniendo en cuenta la cobertura que hacen de los deportes más populares, la generosidad de sus cuotas, la calidad del servicio de soporte y el resto de factores relevantes.

Revisamos los métodos de pago

Cuando reseñamos un casino, revisamos qué métodos de pago ofrecen para decirte si es fácil ingresar dinero y cómo puedes hacerlo.

Además, tenemos una sección específica sobre cada método de pago para que sepas cómo funciona cada uno.

Apostar con seguridad

Apostar es una actividad que nunca debe considerarse como una fuente de ingresos. Lo normal al apostar es perder dinero e incluso recibiendo premios de vez en cuando, lo más habitual es perder en el largo plazo.

Si se incurre en pérdidas, no hay que caer en la tentación de intentar recuperarlas apostando más dinero. Por supuesto, hay que evitar apostar cantidades que, en caso de perderlas, vayan a dejarnos de mal humor. A nadie le importa perder un céntimo, pero cada persona tiene un límite a partir del cual las pérdidas son dolorosas. No te permitas superarlo. En este sentido, tan problemático es perder una gran cantidad en una apuesta, que esa misma cantidad en muchas apuestas pequeñas. Conoce tus límites. Piensa que si te encuentras demasiado pendiente de ellos, puede que sea porque estás cerca de superarlos. Ten cuidado o, mejor, tómate un respiro.

Si crees que tienes un problema, busca ayuda. Puedes pedir a los operadores que limiten tu cuenta para que no te dejen apostar más. De ese modo evitarás tentaciones.

¿Hasta qué punto es importante la habilidad al apostar?

Cuando se apuesta en un casino online, estadísticamente la habilidad solo puede conseguir minimizar tus pérdidas porque la esperanza matemática siempre es negativa. 

Con las apuestas deportivas, algunos jugadores consiguen obtener beneficios en el largo plazo, pero son realmente pocos. Si estás empezando, no debes pensar que vas a conseguir ser uno de ellos, igual que cuando juegas a la lotería no piensas realmente que te vaya a tocar.

Puedes tomarte el apostar online como pagar por un entretenimiento. Cuando pagas por una entrada de cine, te entretienes durante unas dos horas, cuando apuestas, te entretienes un tiempo de otra manera. Igual que no esperas ganar dinero viendo películas, no lo esperes apostando. El hecho de que en ocasiones pueda ocurrir, es la ilusión de la que suelen hablar los anuncios de loterías.

La experiencia de juego en los casinos, se forma a partir de esa ilusión. Verás que hay juegos muy interesantes que generan diferentes ambientes. Desde la búsqueda de tesoros en las slots, hasta el glamour de la ruleta. Disfrútalo sin más aspiraciones que eso.

¿Sirve de algo aprender?

Aprender a apostar online te servirá para sacarle el máximo partido a tu dinero disfrutando más de cada juego y minimizando los márgenes de las casas y casinos de modo que favorezcas la posibilidad de que aparezca la suerte.

¿Cómo elegir un operador?

Elegir un sitio web para apostar online debe partir de la base de considerar solo operadores con licencia.

A partir de ahí, puedes fijarte en su oferta de juegos y tipos de apuestas, el tipo de promociones que lanzan para sus jugadores regulares, los métodos de pago que aceptan y la calidad del servicio de soporte.

No hay un operador de juego online que supere a los otros en todos los aspectos. Unos son mejores como casinos, otros como casas de apuestas y unos tienen más oferta de apuestas en vivo, otros de tragaperras. Por tanto, la elección final depende de tus preferencias personales.

En BettingGuide te ofrecemos compilada la información más relevante para que puedas hacer tu elección, siempre con la tranquilidad de saber que solo ofrecemos empresas que tienen las licencias necesarias.

Además, intentamos que nuestros textos sean amenos y claros. Nuestro objetivo es que cuando acabes de leer, no te queden dudas sobre el tema que estés leyendo.